14日，酬酢部和中国驻日本使领馆就中国公民赶赴日本发布把稳辅导。15日，国航、南航、东航三家航司已发出奉告，公布了波及日本航路客票的非常贬责决策，关于出行日历在12月31日之前且允洽相干条目的客票，可给以免费退改处理。

国航在奉告中明确，关于在本年11月15日12时（含）前购买或换开产生新票号的国航999开端的客票（包括里程奖励客票）；客票未使用行程波及旅行日历为2025年11月15日（含）至2025年12月31日（含）之间东京、大阪、名古屋、福冈、仙台、广岛、札幌、冲绳收支港的国航实质承运航班和挂CA航班号的代码分享航班；在2025年11月15日0时（含）以后申宴客票变更或退票（以取消客票订座手艺为准）。在客票有用期内，初度变更免收变更手续费，但需收取子舱位差价及淡旺季差价，再次变更需依据客票使用条目办理。在客票有用期内，不错办理未使用航段退票，免收退票手续费。

南航在奉告中明确，关于在本年11月15日12:00（含）前购买或换开的南航784开端的客票，且客票未使用行程波及旅行日历在2025年11月15日（含）至2025年12月31日（含）之间的日本进、出港（含经停）南航实质承运航班或使用CZ航班号的代码分享航班，航班升空前取消已定妥座位的游客，在客票有用期内央求退票，免收退票费。初度变更至换取航程的南航实质承运航班，免收变更费，如发生票价价差按纪律收取。

东航在奉告中明确，关于在本年11月15日12:00（含）前购买或换开的东航781客票填开的国外、地区或国内航班。客票中至少含有一段未使用的波及日本（包括但不限于东京、大阪、广岛、札幌、小松、鹿儿岛、长崎、新泻、冈山、福冈、静冈、名古屋、松山、冲绳、富山、熊本）进港、出港或经停航班（包括东航、上航或其他航空公司航班），航班升空日历在2025年11月15日至2025年12月31日历间，团结客票内的其他未使用航段日历不限。办理变更至原航班前后3天（含）以内的航班，可免费变更一次。再次变更或变更超出原航班前后3天（含）内的航班，需依据客票使用条目办理。在客票有用期内，可至原购票渠谈办理未使用航段非自发退票，免收退票手续费。

酬酢部把稳辅导：

中国公民近期幸免赶赴日本！

本年以来，日本社会顺序不靖，针对中国公民犯科人科案件多发，发生多起在日中国公民遇袭事件，部分案件迄未侦破，中国公民在日本安全环境抓续恶化。近日，日模式导东谈主公然发表涉台露骨寻衅言论，严重恶化中日东谈主员交流氛围，给在日中国公民东谈主身和生命安全带来环节风险。

酬酢部和中国驻日本使领馆把稳辅导中国公民近期幸免赶赴日本，已在日中国公民密切见原当地顺序步地，耕作安全细情意志，加强自我保护。如遇环节情况，请实时报警并谋划驻日使领馆寻求协助。

剪辑 | 杨秋煜

轮廓 | 中国驻日本大使馆、中国国外航空公司、中国南边航空、中国东方航空